Jurnal Teknosains Kodepena | Vol. 04, Issue 01, pp.

1-9, Agustus 2023

KODEPENA | e-ISSN 2745-438X | p-ISSN 2745-6129

ANALISIS BLACKBOX TESTING DAN USER ACCEPTANCE

TESTING TERHADAP SISTEM INFORMASI
SOLUSIMEDSOSKU

Indra Wahyudi1, Fahrullah2, Faza Alameka3, Haerullah4

1-4 Sistem Informasi (Kampus Kota Samarinda), Universitas Mulia,
Samarinda, Indonesia

Email: indrawahyudi@[Link]

Abstract
Indra Wahyudi, Analysis of User Acceptance Test Within Information System
Solusimedsosku. Websites are very effectively used as information media because Analisis BlackBox
there are visual elements in the form of images and text that can impress Testing dan User
consumers. Solusimedsosku is a form of e-commerce and an SMM panel platform Acceptance Testing
in Indonesia that provides various social media services. The success and failure of Terhadap Sistem
a product development is largely determined by the test results. The testing and Informasi
implementation that the researchers carried out aims to determine the level of Solusimedsosku
acceptance of the Solusimedsosku website, both in terms of design, service and
Indra Wahyudi,
efficiency so that based on this evidence it can be concluded whether the system
Fahrullah,
being tested has been acceptable or not. The purpose of this study was to find out
Faza Alameka,
and analyze the User Acceptance Test Within Information System Solusimedsosku.
Haerullah,
Based on the results of the analysis, it can be seen that the responses of respondents
using the Solusimedsosku information system based on the level of system
Jurnal Teknosains
acceptance taken from 3 aspects of the assessment, namely design (appearance), Kodepena
service, and efficiency are very strong, with a percentage of 84%.
Keyword : User Acceptance Test (UAT); Information Systems; Blackbox; pp. 1-9
Social Media.

Abstrak
Indra Wahyudi, Analisis User Acceptance Test Terhadap Sistem Informasi
Solusimedsosku. Website sangat efektif digunakan sebagai media informasi
karena terdapat unsur visual berupa gambar dan teks yang dapat membuat
konsumen terkesan. Solusimedsosku merupakan salah satu bentuk e-commerce
dan platform panel SMM di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan
sosial media. Keberhasilan dan kegagalan suatu pengembangan produk sangat
ditentukan oleh hasil pengujian. Pengujian dan implementasi yang peneliti
laksanakan ini bertujuan untuk mengetahui tingkat penerimaan terhadap
website Solusimedsosku, baik dari sisi desain, layanan, maupun efisiensi
sehingga berdasarkan bukti inilah dapat diambil kesimpulan, apakah sistem
yang diuji telah dapat diterima atau tidak. Tujuan penelitian ini adalah untuk
mengetahui dan menganalisis User Acceptance Test terhadap Sistem Informasi
Solusimedsosku. Berdasarkan hasil analisis, dapat diketahui bahwa tanggapan
responden pengguna sistem informasi Solusimedsosku berdasarkan tingkat
penerimaan sistem yang diambil dari 3 aspek penilaian yaitu desain (tampilan),
layanan, dan efisien adalah sangat kuat yaitu dengan persentase 84%
Kata Kunci : User Acceptance Test (UAT), Sistem Informasi, Blackbox,
Sosial Media

1
Indra Wahyudi | Fahrullah | Faza Alameka | Haerullah | Nariza Wanti Wulan Sari
Analisis Blackbox Testing dan User Acceptance Testing Terhadap Sistem Informasi
Solusimedsosku

1. PENDAHULUAN
Perkembangan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi (IPTEK) di era digital dewasa
ini, melalui perkembangan aplikasi perangkat lunak dan meningkatnya penggunaan
internet yang mampu mempengaruhi pola penggunaan komputer serta
pemanfaatan teknologi dengan penerapannya yang semakin intensif (Martani,
2022).
Solusimedsosku merupakan salah satu bentuk e-commerce dan platform panel
SMM di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan berkualitas dan terbaik
dengan harga yang sangat terjangkau namun kualitas memukau. Sesuai namanya
Solusimedsosku adalah solusi terbaik untuk sosial media, menggunakan SMM Panel
termurah, tercepat dan terbaik yang menyediakan layanan untuk berbagai jenis
sosial media, baik instagram, tiktok, dan sebagainya. Sebagai sebuah platform yang
menyediakan berbagai jasa atau layanan bagi pelanggannya, Solusimedsosku perlu
untuk melakukan verifikasi bahwa website yang digunakan dan diakses oleh
pelanggan sudah sesuai dan berkualitas baik sehingga dapat mempengaruhi minat
pelanggan dalam menggunakan fitur-fitur yang ada didalamnya. Keberhasilan dan
kegagalan suatu pengembangan produk sangat ditentukan oleh hasil pengujian. Jika
proses pengujian dapat dilakukan dengan baik, maka produk yang telah melewati
tahapan pengujian akan dapat dipertanggungjawabkan kualitasnya.
Penelitian ini menggunakan metode User Acceptance Test, merupakan teori
yang menawarkan landasan untuk mempelajari dan memahami perilaku pengguna
teknologi dalam menerima dan menggunakan teknologi yang ditawarkan. Model ini
dikembangkan dari teori psikologis yang menjelaskan perilaku pengguna teknologi
berdasarkan keyakinan, sikap, niat dan hubungan perilaku pengguna (Hidayat &
Putri, 2022).

2. METODE PENELITIAN
User Acceptance Testing merupakan pengujian yang dilakukan oleh end user
yang langsung berinteraksi dengan sistem dan dilakukan verifikasi apakah fungsi
yang ada telah berjalan sesuai dengan kebutuhan/fungsinya. Acceptance testing
merupakan pengujian yang dilakukan oleh pengguna yang menggunakan teknik
pengujian black box untuk menguji sistem terhadap spesifikasinya.
User Acceptance Testing menguji yang dilakukan oleh pengguna sistem. Hasil
dari pengujian dapat dijadikan bukti bahwa sistem dapat membantu para pengguna.
User Acceptance Testing dilakukan pada pengembangan perangkat lunak bertujuan
untuk memastikan sistem memenuhi kebutuhan sebenarnya dari pengguna, bukan
hanya spesifikasi sistem.
Pengujian penerimaan pengguna (UAT) adalah fase terakhir dari proses
pengujian perangkat lunak. Selama UAT, perangkat lunak perangkat lunak diuji
untuk memastikan tugas-tugas apakah sudah sesuai dengan spesifikasinya. UAT
adalah salah satu prosedur proyek perangkat lunak final dan paling penting yang
harus terjadi sebelum perangkat lunak tersebut dikembangkan dan diluncurkan ke
pasar. UAT juga dikenal sebagai pengujian beta, pengujian aplikasi atau pengujian
pengguna akhir (Cimperman & Rob, 2006:88).

2
Jurnal Teknosains Kodepena | Vol. 04, Issue 01, pp. 1-9, Agustus 2023
KODEPENA | e-ISSN 2745-438X | p-ISSN 2745-6129

3. HASIL DAN PEMBAHASAN

Pengujian sistem dilakukan untuk melihat apakah sistem informasi yang telah
dibangun sudah sesuai dengan perancangan dan menghasilkan output yang sesuai
dengan apa yang diharapkan dari kebutuhan fungsionalnya dan kebutuhan
pengguna sistem informasi tersebut, dengan menggunakan pengujian User
Acceptance Testing (UAT). Pengujian sistem berfokus untuk menguji sistem dari
sudut pandang fungsional sistem, apakah sistem berfungsi sesuai dengan
fungsionalitasnya dan apakah hasil yang dihasilkan sesuai dengan apa yang
diharapkan. Pengujian perangkat lunak yang dilakukan adalah dengan
menggunakan pengujian user acceptance testing (UAT) menggunakan teknik
pengujian black box untuk menguji sistem terhadap spesifikasinya dan dengan
pembagian kuisioner.
Berikut ini beberapa kasus pengujian yang dilakukan terhadap sistem
informasi Solusimedsosku dengan menggunakan teknik pengujian blackbox.

Tabel 1 Pengujian Login 1 (Data Normal)

Data Masukan Yang Diharapkan Pengamatan Kesimpulan

Nama Pengguna: Admin tercantum pada Admin tercantum pada Berhasil

admin teks nama pengguna, teks nama pengguna, Masuk
admin tercantum pada ***** tercantum pada
Password: admin teks password teks password

Klik tombol login Data user dicari di tabel Tombol login berfungsi Berhasil
user, masuk ke halaman sesuai yang diharapkan Masuk
utama

Tabel 2 Pengujian Login 2

Data Masukan Yang Diharapkan Pengamatan Kesimpulan

Nama Pengguna: Admin tercantum pada Admin tercantum pada Berhasil

test teks nama pengguna, teks nama pengguna, Masuk
admin tercantum pada ***** tercantum pada
Password: test teks password teks password

Klik tombol login Data user tidak terdapat Gagal login dan Gagal Masuk
di tabel pengguna, gagal menampilkan kesalahan
masuk ke halaman
utama

3
Indra Wahyudi | Fahrullah | Faza Alameka | Haerullah | Nariza Wanti Wulan Sari
Analisis Blackbox Testing dan User Acceptance Testing Terhadap Sistem Informasi
Solusimedsosku

Tabel 3 Pengujian Registrasi

Data Masukan Yang Diharapkan Pengamatan Kesimpulan

Klik tombol daftar Muncul form Tampil form Diterima

pendaftaran pendaftaran pengguna
baru

Form terdiri dari Email, nama lengkap, Dapat mengisi semua Diterima
Email, nama nama pengguna / Email, nama lengkap,
lengkap, nama username, kata sandi, nama pengguna /
pengguna / dan kode referral, serta username, kata sandi,
username, kata persetujuan syarat dan dan kode referral, serta
sandi, dan kode ketentuan layanan persetujuan syarat dan
referral, serta tercantum pada text box ketentuan layanan
persetujuan syarat sesuai yang diminta
dan ketentuan
layanan

Klik daftar Data tersimpan pada Data tersimpan dalam Diterima

database dan database
ditampilkan pada
datagrid

Tabel 4 Pengujian Tambah Pesanan

Data Masukan Yang Diharapkan Pengamatan Kesimpulan

Klik tombol pesan Muncul form Tampil form pemesanan Diterima

pemesanan
Form terdiri pilihan Pilihan kategori, Dapat mengisi semua Diterima
kategori, layanan, layanan, harga, minimal pilihan kategori,
harga, minimal pesan, maksimal pesan, layanan, harga, minimal
pesan, maksimal waktu rata-rata, pesan, maksimal pesan,
pesan, waktu rata- deskripsi layanan, waktu rata-rata,
rata, deskripsi target, jumlah pesan, deskripsi layanan,
layanan, target, dan total harga target, jumlah pesan,
jumlah pesan, dan tercantum pada text box dan total harga
total harga

Klik submit Data tersimpan pada Data tersimpan dalam Diterima

database dan database
pemesanan masuk
daftar

Klik reset Data pada form isian Form isian kosong Diterima
terhapus otomatis dan
harus mengisi form
ulang

4
Jurnal Teknosains Kodepena | Vol. 04, Issue 01, pp. 1-9, Agustus 2023
KODEPENA | e-ISSN 2745-438X | p-ISSN 2745-6129

Tabel 5 Pengujian Tambah Deposit

Data Masukan Yang Diharapkan Pengamatan Kesimpulan
Klik tombol deposit Muncul form deposit Tampil form deposit Diterima
baru
Form terdiri pilihan Pilihan tipe deposit, Dapat memilih tipe Diterima
tipe deposit, jenis jenis pembayaran, deposit, jenis dan
pembayaran, metode pembayaran, metode pembayaran,
metode jumlah deposit, dan serta jumlah deposit.
pembayaran, saldo didapat muncul Saldo didapat terisi
jumlah deposit, dan pada form deposit otomatis sesuai dengan
saldo didapat pilihan metode
pembayaran
Klik submit Data tersimpan pada Data tersimpan dalam Diterima
database dan database dan proses
permintaan deposit untuk deposit diterima
masuk daftar
Klik reset Data pada form isian Form isian kosong Diterima
terhapus otomatis dan
harus mengisi form
ulang

Tabel 6 Pengujian Kirim Tiket

Data Masukan Yang Diharapkan Pengamatan Kesimpulan

Klik tombol buat Muncul form kirim Tampil form kirim tiket Diterima
tiket tiket
Form terdiri dari Text box untuk mengisi Dapat mengisi subjek Diterima
subjek dan pesan subjek dan pesan dan pesan
Klik submit Data tersimpan pada Data tersimpan dalam Diterima
database dan tiket telah database dan tiket
masuk masuk dalam daftar
tunggu
Klik reset Data pada form isian Form isian kosong Diterima
terhapus otomatis dan
harus mengisi form
ulang

Pengujian UAT dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 45

responden pengguna Solusimedsosku. Kuesioner tersebut bertujuan untuk
mengetahui sejauh mana tingkat penerimaan sistem informasi telah
diimplentasikan 28 sehingga dapat membantu pengguna Solusimedsosku. Hasil
persentase dari tiap pertanyaan yang diberikan kepada responden memiliki 5 skala
menggunakan skala Likert. Kuesioner terdiri dari 19 pertanyaan, yang terdiri dari 5
pertanyaan berkaitan dengan desain, dan masing-masing 7 pertanyaan yang
berkaitan dengan layanan dan efisiensi Solusimedsosku. Data yang telah di
dapatkan dari hasil kuisioner kemudian di pilah berdasarkan jawabannya dan
kemudian menjumlahkan data tersebut ke dalam bentuk persentase dengan cara
total jawaban dari tiap butir soal dikalikan 100 dan kemudian dibagi dengan jumlah
5
Indra Wahyudi | Fahrullah | Faza Alameka | Haerullah | Nariza Wanti Wulan Sari
Analisis Blackbox Testing dan User Acceptance Testing Terhadap Sistem Informasi
Solusimedsosku
responden. Berdasarkan data hasil kuisioner tersebut, dapat dicari persentase
masing - masing jawaban dengan menggunakan rumus sebagai berikut:

Tabel 7 Kuesioner

Skor
No Pertanyaan
1 2 3 4 5
Desain
1 Apakah tampilan Solusimedsosku ini menarik?
2 Apakah menu atau fitur media Solusimedsosku ini
mudah dipahami?
3 Apakah penggunaan warna tulisan dengan latar
belakang (background) sudah sesuai?
4 Apakah sistem Solusimedsosku menarik?
5 Apakah penggunaan tulisan (font) mudah dibaca?
Layanan
6 Apakah layanan yang diberikan Solusimedsosku mudah
dipahami?
7 Apakah dengan adanya Solusimedsosku membantu
proses dalam penjualan?
8 Apakah media Solusimedsosku ini dapat dijadikan alat
bantu?
9 Secara keseluruhan apakah penggunaan
Solusimedsosku sudah memuaskan?
10 Apakah Solusimedsosku ini sudah sesuai dengan
kebutuhan?
11 Apakah dengan adanya Solusimedsosku dapat
membantu mengurangi beban?
12 Menurut anda apakah Solusimedsosku ini memiliki
kelebihan dibanding aplikasi lainnya?
Efisien
13 Apakah evaluasi lewat Solusimedsosku membantu
pengukur pemahaman anda?
14 Apakah evaluasi pada Solusimedsosku ini sudah sesuai
dengan yang dibutuhkan?
15 Apakah penggunaan Solusimedsosku sudah tepat?
16 Apakah penggunaan Solusimedsosku ini menghemat
biaya opersional?
17 Apakah penggunaan Solusimedsosku efektif diterapkan
dipenjualan?
18 Apakah penggunaan Solusimedsosku lebih efesien
dibandingkan dengan lainnya?
19 Apakah dengan aplikasi Solusimedsosku ini kostumer
lebih memahami?

Rekapitulasi jawaban atas masing-masing item pertanyaan terhadap responden pengguna

Solusimedsosku adalah sebagai berikut:
6
Jurnal Teknosains Kodepena | Vol. 04, Issue 01, pp. 1-9, Agustus 2023
KODEPENA | e-ISSN 2745-438X | p-ISSN 2745-6129

Gambar 1 Persentase Interpretasi Responden Dari Sisi Desain

Gambar 2 Persentase Interpretasi Responden Dari Sisi Layanan

Gambar 3 Persentase Interpretasi Responden Dari Sisi Efisien

7
Indra Wahyudi | Fahrullah | Faza Alameka | Haerullah | Nariza Wanti Wulan Sari
Analisis Blackbox Testing dan User Acceptance Testing Terhadap Sistem Informasi
Solusimedsosku
Tabel 8 Rekapitulasi Pengujian UAT Berdasarkan Indikator

Berdasarkan hasil di atas, maka dapat diperoleh kesimpulan bahwa tanggapan

dari responden terhadap desain dari sistem informasi Solusimedsosku adalah
menarik, ini dikarenakan dari hasil kuesioner nilai persentase mencapai 85% yang
artinya tanggapan responden tersebut sangat setuju dengan desain yang ada.
Kemudian tanggapan responden terhadap layanan dari sistem informasi
Solusimedsosku ini adalah sangat baik, yaitu 83% responden menjawab setuju
dengan layanan sistem informasi Solusimedsosku yang memudahkan pengguna
untuk mencapai target dan kesesuaian dengan kebutuhannya. Tanggapan
responden terhadap tingkat efisien dari sistem informasi Solusimedsosku adalah
sangat baik, hasil persentasenya mencapai 84% responden menjawab sangat setuju
dengan efisiensi terkait penggunaan sistem informasi Solusimedsosku untuk
menunjang kebutuhan pengguna dalam mencapai target penjualan.

4. PENUTUP
Berdasarkan hasil analisis, dapat diketahui bahwa tanggapan responden
pengguna sistem informasi Solusimedsosku berdasarkan tingkat penerimaannya
sistem yang diambil dari 3 aspek penilaian yaitu desain (tampilan), layanan, dan
efisien adalah sangat kuat yaitu dengan persentase 84%. Berdasarkan ketiga aspek
diatas, maka dapat diperoleh kesimpulan bahwa tanggapan dari responden
terhadap desain dari sistem informasi Solusimedsosku adalah menarik, ini
dikarenakan dari hasil kuesioner nilai persentase mencapai 85% yang artinya
tanggapan responden tersebut sangat setuju dengan desain yang ada. Kemudian
tanggapan responden terhadap layanan dari sistem informasi Solusimedsosku ini
adalah sangat baik, yaitu 83% responden menjawab setuju dengan layanan sistem
informasi Solusimedsosku yang memudahkan pengguna untuk mencapai target dan
kesesuaian dengan kebutuhannya. Tanggapan responden terhadap tingkat efisien
dari sistem informasi Solusimedsosku adalah sangat baik, hasil persentasenya
mencapai 84% responden menjawab sangat setuju dengan efisiensi terkait
penggunaan sistem informasi Solusimedsosku untuk menunjang kebutuhan
pengguna dalam mencapai target penjualan. Untuk itu, penulis berharap hasil
penelitian ini diharapkan dapat menjadi rujukan sebagai pengembangan ilmu
pengetahuan terkait analisis User Acceptance Test terhadap sistem informasi

5. DAFTAR PUSTAKA
Achmad, D. (2019). Sistem Informasi Pengelolaan Data Koperasi Ukm Berbasis
Website Pada Dinas Koperasi Ukm Jawa Tengah. Science and Engineering
National Seminar 4 (SENS 4), 128–136.
Chamida, MA., Susanto, A., dan Latubessy, A. (2021). Analisa User Acceptance
Testing Terhadap Sistem Informasi Pengelolaan Bedah Rumah Di Dinas
Perumahan Rakyat Dan Kawasan Permukiman Kabupaten Jepara. Indonesian
Journal of Technology, Informatics and Science (IJTIS), 3(1), 36-41.
8
Jurnal Teknosains Kodepena | Vol. 04, Issue 01, pp. 1-9, Agustus 2023
KODEPENA | e-ISSN 2745-438X | p-ISSN 2745-6129

Cimperman, Rob(2006) UAT Defined: A Guide to Practical User Acceptance Testing.

Pearson Education.
Fahrullah, F. (2021). IMPLEMENTASI PENGUJIAN BLACK BOX PADA SISTEM
INFORMASI MONITORING AKADEMIK DENGAN PENDEKATAN TEKNIK
EQUIVALENCE PARTITIONS. JURNAL TEKNOSAINS KODEPENA, 1(2), 94-100.
Retrieved from [Link]
Hady, EL., Haryono, K., dan Rahayu, NW. (2020). User Acceptance Testing (UAT)
pada Purwarupa Sistem Tabungan Santri (Studi Kasus: Pondok Pesantren
AlMawaddah). Jurnal Ilmiah Multimedia dan Komunikasi, 5(1), 1-10.
Idhar Resmadi, Rendy Pandita Bastari (2022). Perancangan Media Informasi dan
Promosi Label Rekaman Musik Independen Warkop Musik.
Julianti, M. R., Dzulhaq,M.I.,&Subroto,A.(2019). Sistem Informasi Pendataan Alat
Tulis Kantor Berbasis Web pada PT Astari Niagara Internasional. Jurnal
Sisfotek Global, 9(2), 92–97
Kharisma, N. A., & Mayangsari, I. D. (2021). Strategi Komunikasi Pemasaran Digital
Lensolar Dalam Meningkatkan Brand Awareness Di Instagram. EProceedings
…, 8(6), 8979–8988.
Nugroho, N., Napianto, R., Ahmad, I., & Saputra, W. A. (2021). Pengembangan
Aplikasi Pencarian Guru Privat Editing Video Berbasis Android. Jurnal
Informasi Dan Komputer, 9(1), 72–78.
Nursani., Arifin, R., & Hufron, M. (2019). Analisis Pengaruh Kepercayaan, Keamanan,
Harga, Kualitas Pelayanan, dan Persepsi Akan Resiko terhadap Keputusan
Pembelian Pada Konsumen E-Commerce Melalui Shopee. Jurnal Ilmiah Riset
Manajemen, Vol. 8 No. 9, Hal. 102-115.
Perry, Williah E.(2006). Effective Methods for Software Testing 3rd. Indianaplis,
Indiana.
Romney, MB., & Steinbart, PJ. (2015). Sistem Informasi Akuntansi Edisi 13. Alih
bahasa Kikin Sakinah Nur Safira dan Novita Puspasari. Jakarta: Salemba Empat.
Su’uga, H. S. (2020). Media E-learning Berbasis Google Classroom Untuk
Meningkatkan Hasil Belajar Siswa SMK. Jurnal Pendidikan Teknik Elektro, 9(3),
605–6010
Subakti, H., Widiastiwi, Y., Syamsiah, N., Nugroho, A., S, A., Wiyanto, Effendy, F.
(2022). Rekayasa Perangkat Lunak. Bandung: Media Sains Indonesia.
Sugiyono. (2017). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Wahyudi, S. (2020). Pengembangan Sistem Informasi Klinik Berbasis Web (Studi
Kasus: Klinik Surya Medika Pasir Pengaraian). Riau Journal of Computer
Science, 06(1), 50–58.
Wibowo, FA. (2020). Perancangan Aplikasi Digital & Social Media Service Berbasis
Website Pada U-Commerce Agency. Seminar Nasional Informatika, Sistem
Informasi dan Keamanan Siber (SEINASI-KESI). ISBN 978-623- 93343-2-1