Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków na dziaÅ‚alność Komisji Nadzoru Finansowego oraz postÄ™powanie pracowników UKNF odbywa siÄ™ zgodnie z przepisami:

• dziaÅ‚u VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postÄ™powania administracyjnego;

• rozporzÄ…dzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.

Skarga może dotyczyć w szczególności zaniedbania lub nienależytego wykonania zadań przez Urząd Komisji Nadzoru Finansowego lub jego pracowników, naruszenia praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłego lub biurokratycznego załatwiania spraw. Wniosek może dotyczyć w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności (art. 227 i 241 Kodeksu postępowania administracyjnego).

JednostkÄ… odpowiedzialnÄ… za przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków w UrzÄ™dzie Komisji jest Departament Komunikacji SpoÅ‚ecznej. 

Skargi i wnioski na działalność Komisji Nadzoru Finansowego oraz postępowanie pracowników UKNF mogą być składane do UKNF w jednej z następujących form:

• pisemnie na adres: UrzÄ…d Komisji Nadzoru Finansowego
  ul. Piękna 20
  00-549 Warszawa
  skr. poczt. 419
• faksem: +48 (22) 262 51 11
• osobiÅ›cie poprzez pozostawienie pisma w Biurze Podawczym UrzÄ™du, czynnym w godzinach: 8:00-16:00
• pocztÄ… elektronicznÄ… na adres: [email protected]
• poprzez ElektronicznÄ… SkrzynkÄ™ PodawczÄ… - wybierajÄ…c Pismo ogólne do podmiotu publicznego
• ustnie do protokoÅ‚u - podczas wczeÅ›niej umówionego spotkania w UrzÄ™dzie Komisji za poÅ›rednictwem skrzynki e-mail: [email protected]

Skargi i wnioski dotyczÄ…ce dziaÅ‚alnoÅ›ci Komisji Nadzoru Finansowego oraz postÄ™powania pracowników UrzÄ™du Komisji Nadzoru Finansowego przyjmowane sÄ… przez pracowników do tego upoważnionych, w każdÄ… Å›rodÄ™ w godz. od 8.00 do 17.15 w siedzibie UrzÄ™du Komisji Nadzoru Finansowego w Warszawie przy ul. PiÄ™knej 20. Osoby zainteresowane zÅ‚ożeniem skargi lub wniosku ustnie do protokoÅ‚u prosimy o kontakt na skrzynkÄ™ e-mail: [email protected], co najmniej jeden dzieÅ„ przed planowanym spotkaniem ze wskazaniem preferowanej godziny spotkania w wyznaczonym dniu.

Klauzula informacyjna RODO – umówienie na spotkanie w celu zÅ‚ożenia skargi lub wniosku na dziaÅ‚alność Komisji Nadzoru Finansowego oraz postÄ™powanie pracowników UKNF (plik PDF)

Uwaga: Skargi i wnioski na działalność Komisji Nadzoru Finansowego oraz postępowanie pracowników UKNF powinny zawierać imię, nazwisko (nazwę) i adres wnoszącego skargę lub wniosek. Skargi i wnioski niezawierające tych danych pozostawia się bez rozpoznania.