Portal KNF to bezpłatny i dobrowolny system teleinformatyczny, dzięki któremu Podmioty Nadzorowane szybko i bezpiecznie  mogą komunikować się z Komisją Nadzoru Finansowego (KNF)  w sprawach realizacji ich obowiązków.

Jak uzyskać dostęp do Portalu KNF

Podmioty Nadzorowane mogą uzyskać dostęp do Portalu KNF na podstawie wniosku lub oświadczenia, w zależności od ich obowiązków.

1. Dostęp na podstawie wniosku

Wniosek o dostęp do Portalu KNF składają Podmioty Nadzorowane, które:

• mają obowiązek przekazywania określonych informacji za pomocą udostępnionego przez KNF systemu teleinformatycznego, jeśli tym systemem jest Portal KNF
• złożyły wniosek o dostęp do Portalu KNF

2. Dostęp na podstawie oświadczenia

Oświadczenie o zamiarze korzystania/zaprzestania korzystania z Portalu KNF składają Podmioty Nadzorowane, które:

• nie mają obowiązku przekazywania określonych informacji za pośrednictwem systemu teleinformatycznego KNF (jeśli jest nim Portal KNF)
• mają obowiązek, ale zamierzają korzystać z Portalu KNF w szerszym zakresie niż niezbędny do realizacji tego obowiązku

Jakie są wymagania dotyczące podpisu i przekazywania dokumentów

Wniosek lub oświadczenie muszą być podpisane zgodnie z zasadami reprezentacji Podmiotu Nadzorowanego, za pomocą:

• podpisu zaufanego (ePUAP)
• podpisu osobistego
• kwalifikowanego podpisu elektronicznego

Dokumenty te są zasadniczo przekazywane w postaci elektronicznej na adres do doręczeń elektronicznych UKNF (e-Doręczenia).

UWAGA! Jeśli osoby reprezentujące Podmiot Nadzorowany, który nie ma siedziby w Polsce, nie posiadają wymienionych podpisów, wniosek lub oświadczenie może zostać przesłane do UKNF w formie papierowej, podpisane podpisem odręcznym.

Jak zgłosić awarię lub problem techniczny

Awarie i nieprawidłowości techniczne dotyczące Portalu KNF można zgłaszać do Centrum Administracyjnego Portalu KNF na trzy sposoby:

1. Formularz zgłoszeń serwisowych

• Dostępny pod adresem: https://www.knf.gov.pl/pomoc/formularze?articleId=56913&p_id=18 oraz w Portalu KNF klikając w "Zgłoś problem"
• Zgłoszenia wpływające po 16:15 lub w dni wolne od pracy są rozpatrywane w następnym dniu roboczym
• Wymagane jest podanie nazwy firmy oraz numeru telefonu kontaktowego

2. Telefonicznie

• Numery telefonów: (22) 262 57 00, 668 860 875, 882 789 180
• Infolinia działa od poniedziałku do piątku, od 8:15 do 18:00

3. Elektronicznie

• Na adres: [email protected] 

Dokumenty i Instrukcje

Dokumenty

• Regulamin korzystania z Portalu KNF
• Wniosek o dostęp do Portalu KNF
• Wniosek o zaprzestanie korzystania z Portalu KNF 
• Wniosek o przyznanie uprawnień Administratora Podmiotu
• Oświadczenie o zamiarze korzystania/zaprzestania korzystania z Portalu KNF
• Klauzula informacyjna dla Podmiotu Nadzorowanego i osób reprezentujących Podmiot Nadzorowany
• Klauzula informacyjna dla Użytkowników Portalu KNF

Instrukcje

• ABC Portalu
• Instrukcja postępowania dla Podmiotów Nadzorowanych