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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Kann ich die bestellten Medien mit nach Hause nehmen?

Nein, die Deutsche Nationalbibliothek ist eine Präsenzbibliothek. Alle Medien dürfen nur vor Ort in den Lesesälen genutzt werden.

2. Kann ich mit abgelaufenem Benutzungsausweis Publikationen von zu Hause bestellen oder deren Leihfrist verlängern?

Bestellen ist möglich. Die Leihfrist dagegen kann nur mit gültigem Ausweis verlängert werden.

3. Kann eine andere Person die von mir bestellten Publikationen in den Lesesälen einsehen?

Gegen Vorlage einer Vollmacht und eines eigenen gültigen Benutzungsausweises ist dies möglich.

4. Kann ich aus dem anderen Standort der Deutschen Nationalbibliothek Medien bestellen?

Bitte wenden Sie sich vor Ort an die Servicetheke oder an:
[email protected] oder [email protected]

5. Kann ich im Katalog erkennen, ob ein Medium in den Handbibliotheken der Lesesäle steht?

Ja, die Lesesaalbestände sind im Katalog mit ihrem genauen Standort gekennzeichnet (zum Beispiel Lesesaal Geisteswissenschaften: 11.00.10/Rel; Hauptlesesaal: 86.43.10/Oef)

6. Kann ich nachträglich einsehen, welche Bücher ich in der Vergangenheit in Benutzung hatte?

Dies ist leider nicht möglich. Aus Datenschutzgründen speichern wir Ihre Bestellungen und Ausleihen nicht.

7. Wo kann ich nach Fundsachen fragen?

Bitte wenden Sie sich

in Leipzig an die Servicetheke
Tel.+49 341 2271-277
in Frankfurt am Main an den Empfang im Eingangsbereich
Tel. +49 69 1525-0

8. Gibt es Gruppenarbeitsräume?

Ja, in Leipzig stellen wir Ihnen im Lesesaal für Geisteswissenschaften zwei Gruppenarbeitsräume und in Frankfurt im Servicebereich am Ende der Medienboxen einen Gruppenarbeitsraum zur Verfügung.

Diese Räume sind mit jeweils sechs Arbeitsplätzen und Whiteboard ausgestattet.

Gruppenarbeitsraum Leipzig buchen

Gruppenarbeitsraum Frankfurt buchen

9. Werden meine persönlichen Daten an Dritte weitergegeben?

Nein, die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zweckgebunden im Sinne der datenschutzrechtlichen Vorschriften, das heißt nur zu dem Zweck, für welchen Sie uns die Daten überlassen haben. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt. Bitte beachten Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.

10. Wann werden meine Daten gelöscht?

Wenn Ihr Benutzungsausweis abgelaufen ist, bleibt Ihr Zugang noch für weitere sechs Monate bestehen. Nach mehr als sechs Monaten Inaktivität wird Ihr Zugang automatisch gelöscht.

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